Straight into the eyes is a critical experiment against the video conference media focused on the position of the webcam.
Eye direction has a strong importance for quality of emotional communication. Looking to the other on Skype (for instance) is the same than looking at his chin in reality.
To criticize this we will take a 2 steps process (using Skype):
1› Avoid the other eyes
Aim: Highlight importance of eyes direction
2› Correct eyes direction
Aim: Criticize webcam system “looking at the screen, not at the other”
Protocole:
Étude hypothético-déductive.
• Hypothèse :
Ne pas regarder quelqu’un dans les yeux lors d’une conversation met mal à l’aise, donne l’impression de ne pas voir ses sentiments compris par l’autre, est un frein à la perception de l’empathie et de l’implication.
Regarder droit dans les yeux en video-conférence corrige considérablement cette sensation pourtant assez négligée pour le moment.
• Methode :
Conversation sur 3 films vus et appréciés par les deux interlocuteurs
Pour chaque film 5 minutes de discussion sur une question précise :
Quel est ton personnage préféré et pourquoi ?
Quel est mon personnage préféré et pourquoi ?
À chaque film mon personnage préféré sera le même que celui de mon interlocuteur afin d’observer pour quelle situation l’interlocuteur perçoit le plus mon empathie.
Variable indépendante (contrôlée, “input”): direction des yeux
Iteration 1. lunettes de regard en coin,
Iteration 2. normale,
Iteration 3. droit dans les yeux.-
Variable dépendante (non contrôlée, réaction observée):
Intensité de la perception de l’empathie, de l’implication de l’interlocuteur,
• Materiel :
Ordinateur, webcam, camera, programme de capture d’écran et
1. lunettes de regard en coin
2. rien
3. webcam et bande adhesive
• Participants :
2 pour le moment
• Questions à poser :
Je fait une recherche sur l’attachement aux personnages de films et :
Quel film penses tu que j’ai préféré parmi les 3 ? qu’est ce qui te fait penser ça ?
À quel point penses tu que j’étais sincère ou non ?
Resultats :
Echec, processus des lunettes trop comique,
Echec, questions mal choisies,
Echec, trop peu de différence entre l’itération 2 et 3, couper la conversation Skype entre les différentes situations n’est pas idéal.